Tutto quello che non sapevi su Microsoft Viva
Lo strumento ideale per i tuoi collaboratori in azienda
Da qualche mese, un nuovo strumento è entrato a far parte della famiglia di Microsoft, il suo nome è “Microsoft Viva”.
Non ne hai mai sentito parlare? Tranquillo, ti aiuteremo noi a scoprire tutte le potenzialità di questa piattaforma e come potrà migliorare l’employee experience all’interno della tua azienda.
Cos’è Microsoft Viva?
Microsoft Viva è una delle prime piattaforme di “employee experience”, capaci di integrare l’attività lavorativa del dipendente con le necessità dell’impresa. Questa innovativa soluzione permette di avere al suo interno strumenti per l’apprendimento, la condivisione del know-how e la comunicazione all’interno dell’azienda.
“Quando investiamo nelle nostre persone e nell’esperienza dei dipendenti, possiamo avere un impatto diretto sul loro coinvolgimento, sulla loro dedizione, sulla soddisfazione dei clienti e sulla redditività. Quando le persone crescono, il business prospera”.
Satya Nadella, CEO di Microsoft.
Microsoft Viva è, quindi, pensato e sviluppato per far crescere i collaboratori aziendali attraverso strumenti digitali. Per questo motivo, è perfettamente integrato con gli strumenti per la produttività aziendale come Microsoft Teams e SharePoint online.
Da dove nasce Microsoft Viva?
“Se c’è una cosa che abbiamo imparato dall’ultimo anno è la necessità di coniugare tecnologia, dati e insight per creare luoghi di lavoro sostenibili e innovativi, capaci di ripristinare il capitale sociale perso con il passaggio ad ambienti di lavoro ibridi“.
Satya Nadella, CEO di Microsoft.
Microsoft ha creato questa nuova piattaforma per rispondere ai cambiamenti socio-economici avvenuti in questi anni. In particolare, ha deciso di offrire alle aziende un ulteriore strumento per favorire un nuovo modo di lavorare, più flessibili e digitale.
“Il nostro obiettivo è quello di fornire una piattaforma per l’Employee Experience che possa aiutare le organizzazioni a creare una cultura aziendale florida con dipendenti motivati e leader illuminati”.
Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft 365 di Microsoft.
Attraverso Microsoft Viva, si mira a favorire la condivisione della cultura e dei valori aziendali tra i collaboratori che non si trovano fisicamente nell’ufficio. La grande ricchezza di questa piattaforma risiede nel poter aver accesso a tutti i dati e le informazioni aziendali da un unico punto e di non avere più servizi frammentati e troppo diversificati. Si va a mettere al primo posto la cura e il benessere dei dipendenti attraverso l’informazione.
Come funziona?
Dopo aver chiarito cos’è Microsoft Viva e il suo valore all’interno dell’azienda, cerchiamo di capire il suo reale funzionamento. Questa piattaforma lavora in maniera integrata con Teams e i prodotti Microsoft 365 per raccogliere al suo interno il coinvolgimento, l’apprendimento, il benessere e il know-how aziendale.
Attualmente, Microsoft Viva è caratterizzato da 4 moduli: Viva Connections, Viva Topics, Viva Insights e Viva Learning. Questi componenti sono destinati ad aumentare e ad innovarsi per migliorare costantemente l’esperienza dei collaboratori. In particolare, ogni azienda può decidere di integrare al suo interno le proprie soluzioni, che quotidianamente vengono utilizzate dai collaboratori.
Viva Connections
Viva Insights
Viva Learning
Viva Topics
Viva Connections
Questo modulo permette agli utenti di avere un accesso personalizzato per il digital workplace.
I collaboratori, quindi, in una sola applicazione possono:
- trovare risorse e informazioni aziendali
- partecipare a gruppi di lavoro o entrare a far parte di community con i propri colleghi
Inoltre, Viva Connections è un’applicazione che i collaboratori possono scaricare in tutti i dispositivi aziendali.
Viva Insights
Insight è pensata per permettere a tutti i collaboratori aziendali, dal dipendete al leader, di avere a portata di mano approfondimenti personalizzati. Ogni utente avrà degli insight personali e riservati, utili per suddividere in modo funzionale il proprio tempo. Ogni collaboratore avrà un resoconto delle proprie attività e dei consigli su quando fare delle pause o le ore in cui si è più produttivi.
I manager e i leader, invece, possono vedere le attività svolte dai diversi team aziendali. Queste informazioni non servono per controllare i collaboratori aziendali, ma per riuscire a compiere delle azioni volte ad aumentare la produttività e soprattutto il benessere. Se in azienda si utilizzano strumenti che non fanno parte della famiglia Microsoft è possibile integrarli con Viva Insight. Ad esempio, è possibile integrare le attività compiute su Zoon, SAP SuccessFactors e Worda.
Tutti i dati generati da Viva Insight sono aggregati e anonimi. In questo modo, si garantisce la privacy del lavoratore e si riescono a compiere azioni mirate.
Viva Learning
Questo componente è pensato per la formazione del personale e al suo interno troviamo differenti strumenti:
- della famiglia Microsoft come Microsoft Learn
- di terze parti, come Skillsoft, Coursera, Pluralsight ed edX,.
Al suo interno i collaboratori potranno scegliere tra differenti modalità di apprendimento e potranno condividere, assegnare e monitorare una grande varietà di training.
Viva Topics
Viva Topics viene spesso utilizzata per offrire a nuovi collaboratori le conoscenze utili per iniziare a lavorare a pieno ritmo. Attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale tutti le informazioni lavorativamente utili vengono catalogate in modo automatico. In questo modo, con un clic è possibile fare una ricerca e trovare tutti i dati relativi a quel determinato argomento.
Come i precedenti moduli, anche Viva Topics è completamente integrabile con i servizi di terze parti.
Microsoft Viva è pensato per migliorare la loro vita lavorativa e aumentare l’efficienza. Le aziende che utilizzano questo strumento hanno riscontrato principalmente i seguenti vantaggi:
- Maggior benessere aziendale, conoscendo le criticità all’interno di un team è più semplice risolverle. In questo modo, diminuiranno le tensioni tra colleghi e migliorerà la loro soddisfazione ed efficienza.
- Migliore connessione tra i dipendenti. Oltre ad avere sempre a portata di mano tutte le informazioni aziendali, con Microsoft Viva è possibile connettersi e scambiarsi informazioni a distanza.
- Consapevolezza di sé, ricevendo un riepilogo delle proprie attività è possibile autovalutarsi e comprendere dove si potrebbe migliorare e in cosa si è più produttivi.
- Crescita professionale e aziendale. Avendo collaboratori più consapevoli, motivati e formati inevitabilmente avrà un impatto positivo sulla crescita dell’aziendale.
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