Da qualche mese, un nuovo strumento è entrato a far parte della famiglia di Microsoft, il suo nome è “Microsoft Viva”.
Non ne hai mai sentito parlare? Tranquillo, ti aiuteremo noi a scoprire tutte le potenzialità di questa piattaforma e come potrà migliorare l’employee experience all’interno della tua azienda.
Microsoft Viva è una delle prime piattaforme di “employee experience”, capaci di integrare l’attività lavorativa del dipendente con le necessità dell’impresa. Questa innovativa soluzione permette di avere al suo interno strumenti per l’apprendimento, la condivisione del know-how e la comunicazione all’interno dell’azienda.
“Quando investiamo nelle nostre persone e nell’esperienza dei dipendenti, possiamo avere un impatto diretto sul loro coinvolgimento, sulla loro dedizione, sulla soddisfazione dei clienti e sulla redditività. Quando le persone crescono, il business prospera”.
Satya Nadella, CEO di Microsoft.
Microsoft Viva è, quindi, pensato e sviluppato per far crescere i collaboratori aziendali attraverso strumenti digitali. Per questo motivo, è perfettamente integrato con gli strumenti per la produttività aziendale come Microsoft Teams e SharePoint online.
“Se c’è una cosa che abbiamo imparato dall’ultimo anno è la necessità di coniugare tecnologia, dati e insight per creare luoghi di lavoro sostenibili e innovativi, capaci di ripristinare il capitale sociale perso con il passaggio ad ambienti di lavoro ibridi“.
Satya Nadella, CEO di Microsoft.
Microsoft ha creato questa nuova piattaforma per rispondere ai cambiamenti socio-economici avvenuti in questi anni. In particolare, ha deciso di offrire alle aziende un ulteriore strumento per favorire un nuovo modo di lavorare, più flessibili e digitale.
“Il nostro obiettivo è quello di fornire una piattaforma per l’Employee Experience che possa aiutare le organizzazioni a creare una cultura aziendale florida con dipendenti motivati e leader illuminati”.
Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft 365 di Microsoft.
Attraverso Microsoft Viva, si mira a favorire la condivisione della cultura e dei valori aziendali tra i collaboratori che non si trovano fisicamente nell’ufficio. La grande ricchezza di questa piattaforma risiede nel poter aver accesso a tutti i dati e le informazioni aziendali da un unico punto e di non avere più servizi frammentati e troppo diversificati. Si va a mettere al primo posto la cura e il benessere dei dipendenti attraverso l’informazione.
Dopo aver chiarito cos’è Microsoft Viva e il suo valore all’interno dell’azienda, cerchiamo di capire il suo reale funzionamento. Questa piattaforma lavora in maniera integrata con Teams e i prodotti Microsoft 365 per raccogliere al suo interno il coinvolgimento, l’apprendimento, il benessere e il know-how aziendale.
Attualmente, Microsoft Viva è caratterizzato da 4 moduli: Viva Connections, Viva Topics, Viva Insights e Viva Learning. Questi componenti sono destinati ad aumentare e ad innovarsi per migliorare costantemente l’esperienza dei collaboratori. In particolare, ogni azienda può decidere di integrare al suo interno le proprie soluzioni, che quotidianamente vengono utilizzate dai collaboratori.
Questo modulo permette agli utenti di avere un accesso personalizzato per il digital workplace.
I collaboratori, quindi, in una sola applicazione possono:
Inoltre, Viva Connections è un’applicazione che i collaboratori possono scaricare in tutti i dispositivi aziendali.
Questo componente è pensato per la formazione del personale e al suo interno troviamo differenti strumenti:
Al suo interno i collaboratori potranno scegliere tra differenti modalità di apprendimento e potranno condividere, assegnare e monitorare una grande varietà di training.
Viva Topics viene spesso utilizzata per offrire a nuovi collaboratori le conoscenze utili per iniziare a lavorare a pieno ritmo. Attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale tutti le informazioni lavorativamente utili vengono catalogate in modo automatico. In questo modo, con un clic è possibile fare una ricerca e trovare tutti i dati relativi a quel determinato argomento.
Come i precedenti moduli, anche Viva Topics è completamente integrabile con i servizi di terze parti.
Microsoft Viva è pensato per migliorare la loro vita lavorativa e aumentare l’efficienza. Le aziende che utilizzano questo strumento hanno riscontrato principalmente i seguenti vantaggi:
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